El Cliente siempre tiene la razon
Esa frase tan famosa a los proveedores de servicios y vendedores, es de sobra conocida en las escuelas privadas, empresas que venden educacion a los jovenes. Pero esto no es del todo cierto, o por lo menos, significa cosas diferentes para cada uno de los involucrados en el proceso.
Originalmente la educacion privada significaba algo muy diferente, era pagar por recibir una educacion mejor a la que ofrecia el gobierno, pero con el tiempo el concepto ha evolucionado, y no para bien, el enorme numero de rechazados, la publicidad, la falta de empleos bien pagadosm han contribuido a corromper el concepto, ahora cada quien piensa algo muy diferente de lo que es la Educacion Privada superior en Mexico.
Segun las escuelas
Los alumnos son dinero, hay que extraerles la mayor cantidad de dinero, la educacion es un negocio donde lo mas importante son las ganancias, y en muchas escuelas, es mas importante aun que la educacion.
Segun los profesores
Hay dos tipos de profesores, para unos, la educacion es un apostolado, una vocacion tan fuerte como no hay otras, para otros, solo es una chamba, el ultimo recurso cuando no han conseguido trabajo en su area, sus salarios son bajos y la mayoria solo lo ven como una medida temporal en cuanto encuentran algo mejor.
Segun los padres.
Estan comprando un mejor futuro para sus hijos, no importa el costo, sacrifican lo que sea por asegurar que tengan una mejor oportunidad, basicamente son engañados, estan comprando una ilusion, descubren muy tarde que a pesar de los recursos gastados, sus hijos no consiguen lo que tanto deseaban.
Segun los alumnos
Hay una gran variedad, algunos son buenos estudiantes, pero la inmensa mayoria son diferentes, ir a una escuela privada los hace creer que pertenecen a una clase diferente, lo que los hace indolentes y flojos, creen que no es necesario esforzarse para conseguir lo que quieren, asumen que todo se puede comprar o que sus padres le daran todo.
Para aclarar bien las cosas, debemos entender que los clientes son los padres, son los que estan pagando por el servicio, las escuelas de educacion media superior y universitaria deben de dejar de ser consideradas guarderias para jovenes, a los cuales se les debe de imponer disciplina y amor por el trabajo, ademas de darles una solida educacion, que sera lo que realmente les servira de adultos, dejar de simular que se les educa, y solo se les entretiene, darles cultura en vez de juegos.
Autor: Sergio Antonio Tellez Morales
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